SN2-2: Kỹ năng giải quyết công việc

Khóa học "Kỹ năng giải quyết công việc"

1. Mục tiêu khóa học:

• Giúp học viên hiểu rõ tầm quan trọng của kỹ năng giải quyết công việc trong môi trường làm việc.
• Trang bị cho học viên những kiến thức và kỹ năng cần thiết để giải quyết công việc hiệu quả và khoa học.
• Nâng cao năng suất làm việc và khả năng thích ứng với môi trường làm việc năng động.

2. Nội dung khóa học:

Mô-đun 1: Giới thiệu về kỹ năng giải quyết công việc:

• Khái niệm kỹ năng giải quyết công việc và tầm quan trọng của nó.
• Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả giải quyết công việc.
• Các phương pháp và kỹ thuật giải quyết công việc hiệu quả.

Mô-đun 2: Quản lý thời gian và sắp xếp công việc:

• Kỹ năng lập kế hoạch và sắp xếp công việc hiệu quả.
• Kỹ năng quản lý thời gian và ưu tiên công việc.
• Kỹ năng sử dụng công cụ hỗ trợ quản lý công việc.

Mô-đun 3: Kỹ năng giao tiếp và hợp tác:

• Kỹ năng giao tiếp hiệu quả trong môi trường làm việc.
• Kỹ năng lắng nghe và thấu hiểu.
• Kỹ năng làm việc nhóm và hợp tác hiệu quả.

Mô-đun 4: Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định:

• Kỹ năng phân tích và xác định vấn đề.
• Kỹ năng sáng tạo và tìm kiếm giải pháp.
• Kỹ năng ra quyết định hiệu quả và chịu trách nhiệm.

Mô-đun 5: Kỹ năng quản lý stress và làm việc dưới áp lực:

• Khái niệm stress và ảnh hưởng của nó đến hiệu quả công việc.
• Kỹ năng quản lý stress và làm việc dưới áp lực hiệu quả.
• Kỹ năng giữ gìn sức khỏe và tinh thần lạc quan.

3. Phương pháp giảng dạy:

• Kết hợp giữa lý thuyết và thực hành:
  • Giảng viên trình bày kiến thức lý thuyết một cách hệ thống và dễ hiểu.
  • Học viên được tham gia các hoạt động thực hành như thảo luận, phân tích, đóng vai, v.v.
• Phương pháp giảng dạy hiện đại:
  • Sử dụng các phương pháp giảng dạy hiện đại như giảng dạy trực quan, e-learning, v.v.
  • Tạo môi trường học tập tương tác và khuyến khích học viên tham gia tích cực.

4. Đối tượng học viên:

• Nhân viên văn phòng ở các cấp độ khác nhau.
• Cán bộ quản lý và lãnh đạo.
• Sinh viên và những người mới bắt đầu đi làm.

5. Chứng chỉ:

• Học viên hoàn thành khóa học sẽ được cấp chứng chỉ "Kỹ năng giải quyết công việc" do đơn vị tổ chức cấp.

6. Thời lượng khóa học:

• Thời lượng: 2 ngày
• Thời khóa biểu: ............

7. Học phí:

• Học online: 3.500.000 VNĐ
• Học offline: 5.000.000 VNĐ

8. Thông tin liên hệ:

• SNG GROUP
• Email: [email protected]
• Điện thoại: 02877 763 939
• Cộng đồng kết nối giao thương
• Địa chỉ: 37 Hoàng Văn Thụ - Phường 15 - Quận Phú Nhuận - TP. Hồ Chí Minh