Bài 1: Nghệ thuật giao tiếp, ứng xử đỉnh cao
1
Kỹ năng mềm trong giao tiếp, ứng xử
Bài 2: Nghệ thuật tạo thiện cảm
1
Kiến thức rèn luyện về ứng xử, giao tiếp
Bài 3: Kỹ năng khen ngợi
1
Kỹ năng khích lệ nhân viên
Bài 4: Kỹ năng đứng trước công chúng
1
Kỹ năng thuyết trình, MC
Bài 5: Kỹ năng thuyết trình chuyên nghiệp, làm MC
1
Kỹ năng mềm trong giao tiếp, ứng xử